Equilibrio Diario ("nosotros", "nuestro" o "el sitio"), con domicilio en 858H+43R, 620, Provincia de Puntarenas, Monteverde, Costa Rica, opera el sitio web equilibriodiario.info. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio o interactúan con nuestros formularios y boletín informativo. Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de distintas formas dependiendo de cómo interactúa con nuestro sitio:

1.1 Información proporcionada directamente. Cuando completa el formulario de contacto o se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envía.

1.2 Información técnica y de navegación. Como la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de referencia, mediante cookies y tecnologías similares descritas en nuestra Política de Cookies.

1.3 Información de cookies y almacenamiento local. Utilizamos cookies funcionales y, si usted lo autoriza, cookies analíticas para comprender el uso general del sitio, según lo detallado en nuestra Política de Cookies independiente.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Enviar el boletín informativo con artículos, ideas de comidas y contenido educativo, únicamente a quienes se han suscrito voluntariamente.
Analizar el uso general del sitio para mejorar la estructura, el contenido y la experiencia de navegación.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o técnicamente perjudiciales para el sitio.
Cumplir con obligaciones legales aplicables en Costa Rica.

No utilizamos su información personal para elaborar perfiles con fines publicitarios de terceros, ni vendemos su información a otras empresas.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos su información personal con base en su consentimiento explícito, otorgado al completar formularios o suscribirse al boletín, así como en nuestro interés legítimo de mantener y mejorar el funcionamiento del sitio, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos fundamentales.

4. Con quién compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información limitada con:

Proveedores de servicios técnicos: como servicios de hospedaje web y herramientas de envío de correo electrónico, quienes procesan datos exclusivamente en nuestro nombre y bajo instrucciones específicas.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal aplicable en Costa Rica.
Sucesores en caso de reorganización empresarial: en el eventual caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando el mismo nivel de protección descrito en este documento.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los mensajes de contacto se conservan por un periodo de hasta 24 meses para fines de seguimiento y calidad de servicio, mientras que las suscripciones al boletín se mantienen hasta que el usuario solicite su baja.

6. Sus derechos sobre la información personal

Como usuario, usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales de retención.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, dándose de baja del boletín mediante el enlace incluido en cada correo.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando claramente su solicitud.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Costa Rica. En estos casos, tomamos medidas razonables para asegurar que dichos proveedores mantengan niveles de protección de datos adecuados y compatibles con esta política.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a un público adulto general y no está diseñado para recopilar intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para proceder con su eliminación.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

Equilibrio Diario
858H+43R, 620, Provincia de Puntarenas, Monteverde, Costa Rica
Correo: [email protected]
Teléfono: +50626457432